Die Dienst-Leistung der OH22 basiert auf der Leistungsbereitschaft der OH22-Mitarbeiter. Die sofortige Lösung eines Problems bzw. die unmittelbare Bearbeitung einer Anfrage ist dabei ebenso wichtig wie die saubere, pro-aktive Kommunikation mit dem Kunden.
Nur wer sich für seinen eigenen "Job" interessiert, sich selbst Ziele setzt und seinen Beruf als Berufung sieht, ist bei der OH22 am richtigen Platz. Die intrinische Motivation, der Eigenantrieb, stellt die Basis dar, auf der die OH22 aufbaut. Durch extrinsische Motivation wie z.Bsp. einem Provisionsmodelle, Monats- und Jahres-Incentives und weiteren finanziellen Anreizen lässt sich die eigene Leistung und vor allem der Spaß an der eigenen arbeit dann maximieren.